תנאים ושירותים

משלוח עם שליח עד הבית: 

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.
שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).

בבחירת שיטת השילוח - "שליח עד הבית", יש לקחת בחשבון שזמני המשלוח עלולים להתארך מעבר למצוין בעמוד הקופה, במשלוחים המיועדים ליישובים מעבר לקו הירוק, יישובי הערבה, אילת ורמת הגולן. 

איסוף עצמי:

ברגע שהחבילה שלך מוכנה וממתינה לך, תקבלי הודעת sms משמחת למספר הטלפון שהוזן בעת ההזמנה. 

כתובת לאיסוף - דקר 23, רמת גן

* שימו לב – יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

החזרות והחלפות: 

במידה וברצונך להחזיר פריט שרכשת, אפשר לעשות את זה בלי בעיה 

על מנת להחזיר או להחליף פריט יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בווטסאפ או בטלפון במספר 050-3111102

שימו לב כי על מוצרים הנסרגים בעבודת יד אין החזרות/החלפות/החזר כספי.

הנחיות להחזרת פריט:

יש לוודא שעברו עד 14 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.
כמו כן, השקית והעלונים שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.

גלישה והרשמה:

כדי לרכוש פריטים באתר כל שיש לעשות הוא לשוטט בקטגוריות השונות ולהוסיף לסל את הפריטים בהם חשקה נפשכם.
כשסיימתם, יש לגשת לדף סל הקניות, למלא פרטים אישיים, אמצעי תשלום ופרטי משלוח. וזהו! בכל שאלה הנוגעת לאתר, לפריטים המופיעים בו או לבירורים אחרים - ניתן לפנות אלינו באמצעות הצ'ט באתר או בטלפון 053-7260028

עדכון או הוספת כתובת:

תוכלו לשנות את פרטי החיוב או את פרטי כתובת המשלוח שלך בעזרת שירות הלקוחות, במידה והמשלוח עדיין לא יצא לדרך.